Pelanggan Puas, Internet Smartfren Berjalan Lancar Selama Nataru 2023

SURABAYA_WARTAINDONESIA.coPeningkatan traffic internet di momen Hari Raya Natal dan perayaan malam tahun baru (Nataru) 2023 dapat teratasi dengan baik berkat antisipasi dan persiapan yang telah dilakukan Smartfren secara konsisten dan rutin.

Hal ini disampaikan oleh Yulianto, Regional Head North East Java Smartfren melalui rilis resminya pada Jumat, (06/01/23) di Surabaya.

Smarfren sukses menangani lonjakan traffic internet yang terjadi pada Nataru 2023. Sehingga, pelanggan dapat nyaman menikmati layanan internet untuk membuka berbagai peluang digital,” kata Yulianto.

Menurut Yulianto, hal ini selaras dengan prediksi dan antisipasi yang telah disiapkan, peningkatan traffic internet yang dimaksud terjadi di sejumlah titik-titik keramaian di kota besar. Adapun selama perayaan Nataru 2023 serta setelahnya, pelanggan Smartfren dapat terus menikmati layanan internet secara optimal.

“Tentu saja selain antisipasi yang dilakukan di hari besar, Smartfren juga secara konsisten dan rutin melakukan optimasi,” terangnya.

Selama momen perayaan Nataru 2023, traffic internet Smartfren di seluruh wilayah Jawa Timur naik cukup signifikan, dengan kontribusi dari penggunaan di kota-kota besar seperti Surabaya dan Malang. Peningkatan pada tahun ini mencapai 25,4% jika dibandingkan momen Nataru di tahun sebelumnya.

Sedangkan secara nasional, traffic internet Smartfren mengalami peningkatan sekitar 11%, dibandingkan pada traffic internet harian. Smartfren juga mencatat sejumlah aktivitas digital semakin meningkat dan berkontribusi pada lonjakan traffic internet yang terjadi di momen perayaan tahun baru ini.

“Kontribusi terbesar dalam kenaikan traffic tersebut adalah meningkatnya akses media sosial seperti TikTok, YouTube, Facebook dan WhatsApp yang bervariasi antara 7% hingga 11%,” paparnya.

Sebelumnya pada momen perayaan Natal 2022, Smartfren juga mengalami peningkatan traffic internet sebesar 4% dibandingkan traffic internet harian. Pada momen Natal 2022, peningkatan traffic tersebut disebabkan oleh meningkatnya akses media sosial seperti TikTok, YouTube, Facebook dan WhatsApp yang bervariasi antara 5% hingga 10%.

Baca Juga  Smartfren “Unlimited Nonstop” Bikin Internetan Makin Seru Bebas Worry

Wahyudiono, Regional Network Head East Java Bali Nusra Smartfren menambahkan, pelanggan Smartfren tidak perlu khawatir dan bisa menikmati layanan terbaik di berbagai momen penting.

“Kami telah siapkan teknologi mutakhir yang secara fleksibel dapat mengelola kapasitas dan jaringan yang dibutuhkan di satu titik ketika terjadi lonjakan akses internet. Selain itu Smartfren juga senantiasa menyiagakan Network Operations Center (NOC) dan tim khusus yang memantau kondisi jaringan selama 24 jam,” ingkap Wahyudiono. (*)

  • Pewarta : Tulus W
  • Foto : Istimewa
  • Penerbit : Dwito

You may also like...