Sambut Hari Pelanggan Nasional, TPS Golf Bareng Pelanggan

JAKARTA_WARTAINDONESIA.co – Memperingati Hari Pelanggan Nasional, Terminal Petikemas Surabaya (TPS) mengajak para pelanggan bergabung dalam permainan golf di Suvarna Jakarta Golf Club, sabtu, (03/09/22).

Acara bertajuk “TPS Energicc Golf Session 2022” ini digelar sebagai bentuk apresiasi TPS kepada para pelanggan loyal. Sekaligus, untuk mendekatkan hubungan di kalangan eksekutif bisnis, juga menyehatkan dan fun.

Direktur Utama TPS, Abdul Rofid Fanany yang berkesempatan hadir menyampaikan bahwa kegiatan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional hari ini digelar untuk para pelanggan setia TPS, sekaligus sebagai momen refreshing sambil bersilaturahmi dalam suasana yang lebih santai.

“Pada momen ini kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada para pelanggan setia kami,” ucap Abdul, Sabtu, (03/09/22).

Menurut Abdul, TPS bisa berada di posisi saat ini, tidak lepas dari dukungan dan keterlibatan semua pihak. Sehingga, dukungan akan terus dibutuhkan seiring dengan semakin berkembangnya bisnis logistik & kepelabuhanan.

Upaya untuk menjalin hubungan dengan pelanggan tidak hanya dilakukan melalui kegiatan olahraga bersama seperti TPS Energicc Golf Session 2022 ini. Customer Engagement Survey adalah kegiatan lain dalam upaya yang sama. Survei dilaksanakan dengan tujuan untuk menggali masukan, saran maupun mendengar keluhan pelanggan, sebagai salah satu acuan pelaksanaan improvement TPS, yang berujung pada peningkatan layanan kepada Pelanggan.

Dalam mengelola bisnis, TPS juga berkomitmen untuk menjamin keselamatan dan keamanan kargo serta setiap pelaku usaha di area TPS, dengan tetap memperhatikan dan memprioritaskan keselamatan dalam bekerja sebagai wujud komitment zero tolerance to accident. Bentuk komitmen tersebut antara lain diwujudkan dalam pelaksanaan operasi patuh, berbagai pelatihan untuk penguatan kompetensi serta drill atau latihan bersama yang dilakukan secara rutin.

Baca Juga  Ribuan Massa Joget Bersama di Alfamidi Family Day 2019

“Gerakan TPS Bersih” juga dilaksanakan sebagai upaya untuk terus menyampaikan serta mengajak semua pihak dalam komitmen dan implementasi komitmen anti pungli, anti suap dan anti gratifikasi guna menjadikan TPS sebagai area usaha yang aman, nyaman dan terpercaya bagi pelanggan.

Secara umum, komitmen akan kepatuhan dalam melaksanakan bisnis, dalam segala sisi, dilakukan secara sinabung oleh TPS, termasuk Kampanye Kepatuhan yang dilaksanakan kembali pada bulan September 2022 ini.  Kampanye Kepatuhan kemarin dilaksanakan dengan melakukan sosialisasi kembali tentang dos and donts berkendara dan berkegiatan di area terbatas. Selain berbagi info tersebut, flyer tertulis serta minuman dingin berbasis kopi juga dibagikan kepada sopir truk. (*)

  • Pewarta : Angga/Tulus
  • Foto : Istimewa
  • Penerbit : Dwito

You may also like...