KPP Pratama Surabaya Wonocolo Konsisten Terus Memberikan Pelayanan Terbaik

SURABAYA_WARTAINDONESIA.co – Sesuai moto pelayanan Cepat, Tepat dan Pasti, Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surabaya Wonocolo secara konsisten terus memberikan pelayanan terbaik berdasarkan nilai nilai Kementerian Keuangan.

Untuk itu, dalam rangka penilaian Evaluasi Pelayanan Publik Tahun 2022 pada Kamis, (04/08/22) KPP Pratama Surabaya Wonocolo menggelar kegiatan Forum Konsultasi Publik dengan mengundang perwakilan dari instansi, Perguruan Tinggi, Dinas, Perusahaan, Wajib Pajak dan Media.

Kepala Seksi Pelayanan KPP Pratama Surabaya Wonocolo, Yulianti mengatakan bahwa, kegiatan Forum Konsultasi Publik bersama masyarakat ini bertujuan untuk memberikan sosialisasi dan evaluasi terkait standart pelayanan yang telah ditetapkan oleh KPP Pratama Surabaya Wonocolo.

“Selain itu, kami juga ingin mendapatkan masukan maupun kritikan dari masyarakat luas khususnya Wajib Pajak yang masuk di wilayah KPP Pratama Surabaya Wonocolo. Agar, kami bisa terus memperbaiki kinerja KPP dan memberikan pelayanan yang terbaik,” kata Yulianti, Kamis, (04/08/22).

Menurut Yulianti, Evaluasi Pelayanan Publik ini merupakan kegiatan rutin setiap tahun yang bertujuan untuk terus memperbaiki kinerja dan konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

“Apalagi, misi kami adalah memberikan keudahan kepada WP untuk memperoleh informasi dan layanan perpajakan dalam rangka pemenuhan kewajiban perpajakan,” terangnya.

Yuliana juga menghimbau kepada masyarakat apabila ada keluhan terkait layanan bisa menghubungi langsung melalui saluran pengaduan pajak. Seperti, Kring Pajak 1500200, Email pengaduan@pajak.go.id, Chat Pajak www.pajak.go.id, Twitter @kring_pajak dan juga bisa langsung langsung ke Direktorat P2HUMAS atau unit kerja lainnya.

“Namun, apabila ada keluhan terkait layanan bisa disampaikan langsung di KPP Pratama Surabaya Wonocolo agar kami bisa mencarikan solusi dan langsung menangani dengan cepat,” tandasnya.

Tonny Stephanus perwakilan dari Perguruan Tinggi UK Petra Surabaya mengaku bangga atas kinerja dan layanan yang diberikan oleh KPP Pratama Surabaya Wonocolo. Selain ruangannya rapi, bersih dan nyaman juga pelayanan yang diberikan mulai pintu masuk hingga loket begitu ramah dan sopan.

“Selain itu, informasi yang diberikan jelas dan akurat serta mudah dipahami. Sehingga, membuat Wajib Pajak merasa nyaman. Apalagi, sekarang sistem yang diberikan lebih diperudah dengan sistem online. Sehingga, WP tidak perlu lagi harus mendatangi kantor KPP Pratama untuk mengurus perihal perpajakan,” ungkap Tonny. (*)

• Pewarta : Tulus W
• Foto : Tulus
• Penerbit : Dwito