Tingkatkan Kualitas Layanan, Tim Badan Pengusahaan Kunjungi Surabaya North Quay

SURABAYA_WARTAINDONESIA.co – Dalam rangka melakukan Benchmarking terkait Pelayanan Penumpang Kapal Laut, Tim Badan Pengusahaan Kawasan Perdagangan Bebas dan Pelabuhan Bebas Batam (BPKPBPBB) kunjungi Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya.

Kunjungan yang dilakukan pada Kamis, 10 Desember 2020 tersebut diikuti oleh 6 (enam) orang perwakilan pegawai yang berasal dari Badan Usaha Pelabuhan Batam.

Made Rusli, General Manager Terminal Jamrud menyampaikan bahwa, kegiatan tersebut dilakukan demi peningkatan kualitas layanan dan administrasi serta operasional terkait pengelolaan pelabuhan penumpang kapal laut secara modern baik dari  segi komersial maupun pariwisata.

“Sedangkan, tujuan utama dari kegiatan kunjungan tersebut adalah sebagai sarana pembelajaran  demi peningkatan dan pengembangan pengetahuan pegawai di bidang pelayanan kapal & barang di pelabuhan,” ucap Made, Kamis, (10/12/20).

Menurut Made, Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara tidak hanya melayani kapal dan penumpang. Namun, saat ini telah menjadi ikon wisata Surabaya khususnya di kawasan Surabaya Utara dengan jargon “Surabaya North Quay”.

Dikesempatan yang sama, M.Taufik, Manager Terminal Badan Usaha Pelabuhan Bebas Batam berharap dari kunjungan tersebut ke depannya Pelabuhan Modern Batam bisa lebih siap lagi dalam menyelenggarakan kegiatan pengelolaan Terminal Penumpang kapal Laut Batam sehingga memiliki prospek yang baik dari segi finansial maupun manajerial.

“Sehingga, diharapkan agar melalui pembangunan Pelabuhan Bebas Batam akan membantu pengembangan potensi pariwisata provinsi Sumatera Utara terutama Batam sebagai tujuan wisata belanja yang lebih prospektif dilihat dari posisi geografisnya sebagai pesaing pelabuhan Singapura,” terang Taufik. (*)

• Pewarta : Tulus W
• Foto : Istimewa
• Penerbit : Dwito