Grand Mercure Malang Konisten Ciptakan Lingkungan Ramah Disabilitas

MALANG || WARTAINDONESIA.co – Grand Mercure Malang Mirama kembali menegaskan komitmennya sebagai hotel yang ramah disabilitas dan inklusif melalui beragam kegiatan menarik dan edukatif.

Kali ini, bekerja sama dengan yayasan pemerhati disabilitas Omah Gembira, Grand Mercure Malang Mirama menyelenggarakan talkshow inspiratif bertajuk “Indahnya Bincang Isyarat” pada Sabtu, (19/09/26).

Sugito Adhi, GM Grand Mercure Malang Mirama mengatakan bahwa, kegiatan talkshow inspiratif bersama sahabat disabilitas ini dalam rangka memperingati Hari Bahasa Isyarat Internasional yang jatuh pada 23 September,

“Sebagai hotel yang berkomitmen menerapkan prinsip ramah disabilitas, kami percaya bahwa pelayanan terbaik berasal dari pemahaman dan kesetaraan,” ucap Sugito.

“Melalui kolaborasi dengan Omah Gembira ini, kami ingin memastikan bahwa seluruh heartists kami siap memberikan pelayanan yang inklusif bagi seluruh tamu tanpa terkecuali,” sambungnya.

Sugito juga menjelaskan, dalam talkshow tersebut mengangkat advokasi hak kerja teman tuli & pelayanan ramah disabilitas beserta kelas pelatihan bahasa isyarat secara gratis bagi para karyawan (heartists) serta masyarakat umum.

“Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya kesetaraan aksesibilitas, sekaligus membekali para peserta yang hadir dengan keterampilan komunikasi non-verbal,” terangnya.

Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa setiap tamu, termasuk penyandang disabilitas rungu atau tuli, mendapatkan pengalaman menginap dan pelayanan yang hangat, aman, serta tanpa hambatan.

Inisiatif ini juga sejalan dengan pilar keberlanjutan dan kepedulian sosial hotel, di mana inklusivitas menjadi bagian integral dari budaya pelayanan sehari-hari.

Lewat kolaborasi bersama Omah Gembira, para peserta diajak untuk memahami dasar-dasar bahasa isyarat serta etika berinteraksi dengan teman tuli secara ramah dan suportif.

Selain pelatihan untuk para staf dan masyarakat umum, acara ini juga membuka ruang diskusi interaktif mengenai pentingnya menciptakan ruang publik dan fasilitas akomodasi yang semakin mudah diakses oleh semua pihak di Kota Malang.

Riza Agung , Ketua Yayasan Omah Gembira mengapresiasi dan berterima kasih kepada pihak Grand Mercure Malang Mirama yang terus konsisten mendukung anak anak disabilitas.

“Inklusivitas bukan sekadar menyediakan fasilitas fisik, tetapi bagaimana kita mampu berkomunikasi dan membangun empati tanpa hambatan,” tandas Riza.

Menurut Riza, kolaborasi bersama Grand Mercure Malang Mirama ini bukan yang pertama kali sehingga ini menjadi langkah nyata yang sangat luar biasa dalam membuka ruang kesetaraan. Melalui kelas bahasa isyarat ini, diharapkan para peserta tidak hanya mahir berkomunikasi non-verbal, tetapi juga siap menyambut teman tuli dengan hangat, ramah, dan penuh penghormatan.

Melalui kegiatan ini, Grand Mercure Malang Mirama berharap dapat menginspirasi pelaku industri hospitality lainnya untuk terus mendorong terciptanya lingkungan yang lebih inklusif dan ramah bagi penyandang disabilitas. (*)

• Pewarta : Moch Iklas
• Foto : Istimewa
• Editor : Ronie Dwito