Berikan Rasa Nyaman, Quest Hotel Darmo Siap Terapkan Protokol Kesehatan

SURABAYA_WARTAINDONESIA.co – Guna memberikan rasa nyaman dan aman bagi para tamu saat menginap selama memasuki era New Normal Life, Quest Hotel Darmo Surabaya telah menerapkan prosedur baru sesuai anjuran protokol kesehatan.

Seperti yang disampaikan oleh Hotel Manager Quest Hotel Darmo Surabaya, David Eko Susanto, bahwa, penerapan prosedur protokol kesehatan di seluruh area hotel termasuk di restoran bertujuan untuk memberikan rasa nyaman bagi tamu. Sekaligus, sebagai bentuk peningkatan kinerja yang lebih baik.

“Kami bersyukur meskipun bulan bulan sebelumnya mengalami penurunan tamu karena pandemi Covid-19, namun memasuki New Normal ini kami bisa kembali meningkatkan pelayanan agar okupansi hotel kembali normal,” kata David saat dijumpai di Quest Hotel Darmo Surabaya, Rabu, (17/06/20).

“Untuk itu, kami telah menerapkan protokol kesehatan dengan ketat. Diantaranya, semua karyawan diwajibkan Rapid Test, menggunakan masker, dilakuakn tes suhu dan mencuci tangan saat memasuki area hotel,” sambungnya.

Selain itu, lanjut David, semua area publik di hotel juga dilakukan pembersihan secara berkala dan penyemprotan dengan disinfektan. Termasuk saat tamu memasuki area hotel dilakukan pengecekan suhu dengan thermogun dan wajib menggunakan hand sanitizer. Sehingga, semua area bersih dan sehat.

Sepeti yang terlihat di area restaurant para tamu sudah tidak lagi diperkenankan “Self Service” dengan mengambil sendiri makanan buffet, melainkan dibantu langsung oleh petugas restaurant yang siap dengan menggunakan masker dan face shield. Sehingga, tamu cukup menunjuk makanan yang ingin disantap.

“Quest Hotel Darmo Surabaya juga menerapkan inovasi baru untuk memberikan kemudahan bagi tamu saat memesan makanan. Yaitu menu digital berupa QR Code. Tamu tinggal scan dan semua menu langsung tampil di layar smartphone,” terangnya.

Hal tersebut bertujuan untuk menghindari tamu berkontak secara langsung dengan petugas restaurant maupun tamu lainnya.

“Diharapkan dengan adanya penerapan protokol kesehatan ini, kami bisa memberikan pelayanan yang terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung maupun menginap agar selalu merasa aman, nyaman, dan higienis,” pungkasnya. (*)

• Pewarta : Tulus W
• Foto : Tulus
• Penerbit : Dwito